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Agentes Cognitivos que Venden, Atienden y Retienen Automáticamente
Desde el primer contacto hasta la postventa: agentes que piensan,
deciden y ejecutan con memoria, contexto y control total.
Con la confianza de las empresas líderes de Brasil
Multiagents es una plataforma de IA vertical para construir agentes que venden,
atienden y retienen clientes, cubriendo todo el ciclo de Ecommerce con memoria, toma de decisiones y ejecución.
Agentes inteligentesMemoria contextualWhatsApp, email, Instagram, chatRecomendaciones de productosRecuperación de ventasSupervisión inteligenteRelación humanizada con el cliente
Decisiones basadas en contexto real, no en suposiciones
- Analizamos el historial de contacto, la calidad de interacción y los patrones de compra para identificar el momento adecuado para cada abordaje
- Nuestros agentes consultan preferencias, objeciones anteriores y comportamiento declarado para personalizar tono, canal y oferta
- Finalmente, configuramos cadencia inteligente y timing perfecto para recuperar carritos, reactivar clientes inactivos y aumentar el LTV
Operación Completa para Tu Ecommerce
Recupera ingresos perdidos
Con agentes que recuerdan objeciones, tienes la capacidad de recuperar carritos abandonados y checkouts impagados en el momento adecuado.
Convierte naturalmente
Califica leads, responde preguntas sobre productos, plazos de entrega y garantías, y guía el embudo naturalmente, orientando sin presionar.
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Tu primer agenteen 48 horas.
Cómo funciona Multiagents
Capacidades Cognitivas para Ecommerce
01 — Pipeline Cognitivo
Toma de decisiones estructurada en 6 capas: análisis de intención, consulta de contexto, selección de estrategia, etapa del embudo, definición de acción y selección de canal.
02 — Memoria Semántica
Los agentes recuerdan el historial completo, preferencias declaradas, objeciones anteriores y evolución de la relación con cada cliente.
03 — RAG Agéntico
Consulta en tiempo real del catálogo de productos, políticas de cambio, FAQs, plazos de entrega y reglas internas — siempre con información actualizada.
04 — Herramientas vía MCP
Integraciones flexibles y seguras. Cada acción se ejecuta vía una capa auditable, con logs completos y trazabilidad total.
05 — Escalación Inteligente
Casos complejos escalan automáticamente a humanos con contexto preservado. Sin retrabajo, sin pérdida de información.
06 — Multicanal Unificado
Opera en WhatsApp, email, chat del sitio y otros canales con memoria unificada. Un cerebro, múltiples puntos de contacto.
07 — Control Total
Logs de cada decisión, supervisión configurable y reglas personalizadas. Máxima autonomía con seguridad y trazabilidad.
- 🗓Agendamiento
- 💬Soporte N1
- 🎯Preventa
- 💰Financiero
- ⚖Legal
- 🤝Relacionamiento
- 📊Feedback NPS
- 📈Rendimiento
- 🔄Reactivación
- 🚀Lanzamientos
- 📞Soporte General
- 📋Seguimiento
- 👔Asistente Ejecutivo
- 💼Consultoría Estratégica
- 🎁Venta Cruzada
- ✅Éxito del Cliente
- 🔥Calentamiento de Leads
- 📄Contratos
- 🗂Documentos
- 💡Técnico
- 📊Upsell
- 🛒Carrito Abandonado
- 💳Negociación de Pago
- 🛡Anti-churn
- 🔁Renovación
- 🏥Health Check
- 💵Cobranza
- ⭐VIP / Premium
Agentes de IA verticales que operan todo el recorrido del cliente en tu Ecommerce
Potencia, no reemplaza
Los agentes de IA resuelven hasta el 80% de los contactos repetitivos (preguntas sobre productos, seguimiento y cambios). Tu equipo se enfoca en casos complejos y estrategia.
Operando en 48h
Configura agentes verticales para preventa, soporte, recuperación de carrito y reactivación. Integraciones API con tu stack actual.
Recuerda a cada cliente
Los multiagentes comparten memoria: preferencias, objeciones e historial de compras. Cada interacción es personalizada, nunca robótica.
Transparencia total
Logs de cada acción, reglas configurables y supervisión en tiempo real. Credenciales protegidas vía MCP. Mantienes el control completo.
Vende Más y Trabaja Menos
con IA Vertical
Configura agentes, integra en tu operación diaria y acelera tus ventas en 48h.
Solicitar una demo →Por Qué las Empresas de Ecommerce Eligen IA Multiagente Vertical
Soporte 24/7
Los agentes de IA responden preguntas sobre productos, plazos de entrega, cambios y garantías en menos de 3 segundos — en cualquier momento, en cualquier canal.
Reducción de costos operativos
Los multiagentes verticales cubren hasta el 80% de contactos N1, reduciendo la carga de trabajo del equipo y permitiendo escalar sin contrataciones proporcionales.
Adaptable a tu negocio
Configura agentes para preventa, soporte, recuperación de carrito, reactivación y más. Personaliza tono, reglas e integraciones según tu operación.
Contexto en cada conversación
Memoria compartida entre agentes: cada interacción considera historial de compras, preferencias y objeciones anteriores del cliente.
Agentes de IA Verticales para cada
etapa de tu Ecommerce
Conoce tu agente de ventas virtual
Configura un agente vertical especializado en preventa, con acceso al catálogo, políticas comerciales e historial del cliente.
Califica leads, recomienda productos y guía conversaciones hacia el cierre — ideal para aumentar conversión y reducir tiempo de respuesta en la pre-compra.
Comenzar a aprender
Conoce tu agente de atención al cliente virtual
Agente especializado en postventa, con acceso a pedidos, políticas de cambio y base de conocimiento.
Resuelve hasta el 80% de contactos N1 y escala casos complejos con contexto completo, aumentando la satisfacción del cliente.
Comenzar a aprender
Conoce tu agente de recuperación virtual
Agente vertical enfocado en recuperar ingresos perdidos con cadencia inteligente y argumentos personalizados.
Ideal para aumentar ingresos sin elevar inversión en adquisición, aprovechando contexto e historial del cliente.
Comenzar a aprender
Conoce tu agente de relacionamiento virtual
Agente especializado en retención y LTV, con campañas personalizadas y upsell contextual.
Ideal para aumentar ticket promedio, frecuencia de recompra y relación de largo plazo con tus clientes.
Comenzar a aprender
Precios orientados a objetivos que se adaptan al crecimiento de tu empresa
Starter
Ideal para comenzar y probar el potencial de la plataforma
Bajo consulta
✓ 1,000 créditos IA mensuales
✓ Hasta 2 agentes activos
✓ 2 trabajos simultáneos
✓ Integraciones vía API
✓ Soporte por email
Pro
Perfecto para equipos pequeños con operación constante
Bajo consulta
✓ 5,000 créditos IA mensuales
✓ Hasta 5 agentes activos
✓ 10 trabajos simultáneos
✓ Integraciones avanzadas
✓ Setup incluido
✓ Soporte prioritario
Recomendado
Business
Recomendado para operaciones medianas con múltiples campañas
Bajo consulta
✓ 13,000 créditos IA mensuales
✓ Hasta 5 agentes activos
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✓ Setup personalizado
✓ Soporte prioritario
✓ Acceso a la API
Corporate
Diseñado para equipos grandes y demandas de alta escala
Bajo consulta
✓ 25,000 créditos IA mensuales
✓ Hasta 10 agentes activos
✓ 20 trabajos simultáneos
✓ Integraciones dedicadas
✓ Setup y consultoría incluidos
✓ Soporte 24/7
✓ API completa
✓ SLA garantizado
Lo que los clientes dicen sobre nuestros servicios
MGITECH cerró 55k en contratos usando agente y copiloto trabajando en conjunto.
MGITECH
Resultado con Agente y CopilotoAquavita recuperó más de 100k en mora con el uso de un agente de cobranza.
Aquavita
Recuperación de MoraAgência Spasso conquistó nuevos contratos de servicio con multiagentes actuando en preventa y ventas.
Agência Spasso
Preventa y Ventas AutomatizadasEn iSET, de las 12 citas semanales: 4 fueron hechas 100% por el agente, 4 en colaboración con humanos y 4 solo por humanos.
iSET
Agendamiento InteligenteEn Ebimob, el agente generó ventas solo y tuvo un desempeño superior al humano, según los propios dueños.
Ebimob
Ventas 100% AutomatizadasPreguntas frecuentes generales
Estamos construyendo una solución que simplifica las operaciones de Ecommerce. Conoce las principales dudas sobre agentes verticales de IA.
Escala Ventas y Atención con Multiagents de IA
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