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Agentes Cognitivos que Vendem, Atendem e Fidelizam no Automático

Do primeiro contato ao pós-venda: agentes que pensam,
decidem e executam com memória, contexto e controle total.

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Confiado pelas melhores empresas do Brasil
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O Multiagents é uma plataforma de IA vertical para construir agentes que vendem,
atendem e fidelizam cobrindo todo o ciclo do Ecommerce com memória, decisão e execução.

Agentes inteligentesMemória contextualWhatsApp, email, Instagram, chatRecomendações de produtosRecuperação de vendasSupervisão inteligenteRealacionamento humanizado com cliente

Decisões baseadas em contexto real, não em suposições

  • Analisamos histórico de contatos, qualidade de interações e padrões de compra para identificar o momento certo de cada abordagem
  • Nossos agentes consultam preferências, objeções anteriores e comportamento declarado para personalizar tom, canal e oferta
  • Por fim, configuramos cadência inteligente e timing perfeito para recuperar carrinhos, reativar inativos e aumentar LTV
Saiba mais →
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Recursos principais

Operação completa para seu Ecommerce

Recupera receita perdida

Com agentes que lembram objeções, você tem a capacidade de recuperar carrinhos abandonados e checkouts não pagos no timing certo.

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Converte de forma natural

Qualifica leads, responde dúvidas sobre produto, prazo e garantia, e conduz o funil com naturalidade guiando, não pressionando.

+600k
Tarefas realizadas
Inicie agora mesmo!
Seu primeiro agente
em 48 horas.
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Recursos em destaque

Capacidades cognitivas para Ecommerce

01 — Pipeline Cognitivo

Decisão estruturada em 6 camadas: análise de intenção, consulta de contexto, escolha de estratégia, funil de estágios, definição de ação e seleção de canal.

02 — Memória Semântica

Agentes lembram histórico completo, preferências declaradas, objeções anteriores e evolução do relacionamento com cada cliente.

03 — Agentic RAG

Consulta em tempo real a catálogo de produtos, políticas de troca, FAQs, prazos e regras internas — sempre com informação atualizada.

04 — Ferramentas via MCP

Integrações flexíveis e seguras. Cada ação é executada via camada auditável, com logs completos e rastreabilidade total.

05 — Escalação Inteligente

Casos complexos sobem automaticamente para humanos com contexto preservado. Sem retrabalho, sem perda de informação.

06 — Multicanal Unificado

Opere em WhatsApp, email, chat do site e outros canais com memória unificada. Um único cérebro, múltiplos pontos de contato.

07 — Controle Total

Logs de cada decisão, supervisão configurável e regras personalizadas. Máxima autonomia com segurança e rastreabilidade.

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  • 🗓Agendamento
  • 💬Suporte N1
  • 🎯Pré-vendas
  • 💰Financeiro
  • Jurídico
  • 🤝Relacionamento
  • 📊Feedback NPS
  • 📈Performance
  • 🔄Reativação
  • 🚀Lançamentos
  • 📞Atendimento Geral
  • 📋Follow-up
  • 👔Assistente Executivo
  • 💼Consultoria Estratégica
  • 🎁Cross-sell
  • Sucesso Cliente
  • 🔥Aquecimento Leads
  • 📄Contratos
  • 🗂Documentos
  • 💡Técnico
  • 📊Upsell
  • 🛒Carrinho Abandonado
  • 💳Negociação Pagamento
  • 🛡Anti-churn
  • 🔁Renovação
  • 🏥Health Check
  • 💵Cobrança
  • VIP / Premium
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Recursos Premium e Exclusivos Integrados

Comece agora
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Como funciona

Agentes verticais de IA que operam toda a jornada do cliente no seu Ecommerce

Potencializa, não substitui

Agentes de IA resolvem até 80% dos contatos repetitivos (dúvidas sobre produto, rastreamento e trocas). Sua equipe foca em casos complexos e estratégia.

Operando em 48h

Configure agentes verticais para pré-venda, suporte, recuperação de carrinho e reativação. Integrações via API com seu stack atual.

Lembra cada cliente

Multi-agentes compartilham memória: preferências, objeções e histórico de compras. Cada interação é personalizada, nunca robotizada.

Transparência total

Logs de cada ação, regras configuráveis e supervisão em tempo real. Credenciais protegidas via MCP. Você mantém controle completo.

Venda Mais e Trabalhe Menos
com IA Vertical

Configure agentes, integre ao seu dia a dia e acelere suas vendas em 48h.

Solicite uma demonstração →
Diferenciais do Multiagents

Por que Ecommerces escolhem Multi-agentes Verticais de IA

Atendimento 24/7

Agentes de IA respondem dúvidas sobre produto, prazo, troca e garantia em menos de 3 segundos — a qualquer hora, em qualquer canal.

Redução de custo operacional

Multi-agentes verticais cobrem até 80% dos contatos N1, reduzindo carga da equipe e permitindo escala sem contratação proporcional.

Adaptável ao seu negócio

Configure agentes para pré-venda, suporte, recuperação de carrinho, reativação e mais. Personalize tom, regras e integrações conforme sua operação.

Contexto em cada conversa

Memória compartilhada entre agentes: cada interação considera histórico de compras, preferências e objeções anteriores do cliente.

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Como funciona na prática

Agentes Verticais de IA para cada
etapa do seu Ecommerce

Conheça seu agente de vendas virtual

Configure um agente vertical especializado em pré-venda, com acesso a catálogo, políticas comerciais e histórico do cliente.

Ele qualifica leads, recomenda produtos e conduz conversas até o fechamento — ideal para aumentar conversão e reduzir tempo de resposta no pré-compra.

Começar a aprender
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Conheça seu agente de SAC virtual

Agente especializado em pós-venda, com acesso a pedidos, políticas de troca e base de conhecimento.

Resolve até 80% dos contatos N1 e escala casos complexos com contexto completo, aumentando satisfação do cliente.

Começar a aprender
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Conheça seu agente de recuperação virtual

Agente vertical focado em recuperar receita perdida com cadência inteligente e argumentos personalizados.

Ideal para aumentar receita sem elevar investimento em aquisição, aproveitando contexto e histórico do cliente.

Começar a aprender
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Conheça seu agente de relacionamento virtual

Agente especializado em retenção e LTV, com campanhas personalizadas e upsell contextual.

Ideal para aumentar ticket médio, frequência de recompra e relacionamento de longo prazo com seus clientes.

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Precificação orientada a objetivos que se adaptam ao crescimento da sua empresa

Starter

Ideal para começar e testar o potencial da plataforma

Sob consulta

  • ✓ 1.000 créditos mensais de IA

  • ✓ Até 2 agentes ativos

  • ✓ 2 trabalhos simultâneos

  • ✓ Integrações via API

  • ✓ Suporte por email


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Pro

Perfeito para equipes pequenas com operação constante

Sob consulta

  • ✓ 5.000 créditos mensais de IA

  • ✓ Até 5 agentes ativos

  • ✓ 10 trabalhos simultâneos

  • ✓ Integrações avançadas

  • ✓ Setup incluído

  • ✓ Suporte prioritário

Saiba mais →

Recomendado

Business

Indicado para operações médias e com múltiplas campanhas

Sob consulta

  • ✓ 13.000 créditos mensais de IA

  • ✓ Até 5 agentes ativos

  • ✓ 10 trabalhos simultâneos

  • ✓ Integrações completas

  • ✓ Setup personalizado

  • ✓ Suporte prioritário

  • ✓ Acesso à API

Saiba mais →

Corporate

Pensado para grandes equipes e demandas de alta escala

Sob consulta

  • ✓ 25.000 créditos mensais de IA

  • ✓ Até 10 agentes ativos

  • ✓ 20 trabalhos simultâneos

  • ✓ Integrações dedicadas

  • ✓ Setup e consultoria incluídos

  • ✓ Suporte 24/7

  • ✓ API completa

  • ✓ SLA garantido

Saiba mais →
Depoimentos

O que os clientes dizem sobre nossos serviços

A MGITECH fechou 55k em contrato utilizando agente e copiloto trabalhando em conjunto.

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MGITECH

Resultado com Agente e Copiloto

A Aquavita recuperou mais de 100k em inadimplência com o uso de um agente de cobrança.

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Aquavita

Recuperação de Inadimplência

A Agência Spasso conquistou novos contratos de serviço com multiagentes atuando em pré-vendas e vendas.

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Agência Spasso

Pré-vendas e Vendas Automatizadas

Na iSET, dos 12 agendamentos semanais: 4 foram feitos 100% pelo agente, 4 em parceria com humanos e 4 apenas por humanos.

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iSET

Agendamento Inteligente

Na Ebimob, o agente gerou vendas sozinho e teve desempenho superior ao humano, segundo os próprios donos.

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Ebimob

Vendas 100% Automatizadas
Ajuda

Perguntas frequentes gerais

Estamos construindo uma solução que simplifica operações de Ecommerce. Veja as principais dúvidas sobre agentes verticais de IA.

A Multiagents potencializa sua equipe ao automatizar tarefas repetitivas como dúvidas sobre produtos, rastreamento de pedidos e recuperação de carrinhos. Casos complexos são escalados automaticamente para sua equipe com todo o contexto preservado, sem retrabalho. Em muitos casos, o agente consegue lidar sozinho com o atendimento.

O setup básico — configuração de agentes, integrações essenciais e testes iniciais — leva entre 48 horas e 7 dias, dependendo da complexidade do seu stack tecnológico. Oferecemos onboarding guiado e suporte em português durante toda a implementação.

A Multiagents se conecta via API, webhooks ou MCP ao seu stack atual (plataforma de Ecommerce, CRM, sistema de pedidos e canais de comunicação). As integrações são feitas por uma camada segura, com credenciais protegidas e logs auditáveis. Nosso time técnico te guia em cada etapa.

Os agentes acessam apenas as informações necessárias para a operação, como catálogo, pedidos e histórico de interações. Credenciais e dados sensíveis ficam protegidos por uma camada de execução segura (MCP). Todas as ações são logadas e rastreáveis, garantindo controle total sobre permissões e acessos.

Créditos de IA são unidades consumidas pelos agentes ao processar conversas, analisar informações e executar ações. Cada plano inclui um volume mensal adequado ao tamanho da sua operação. O consumo pode ser monitorado em tempo real no dashboard, com possibilidade de upgrade conforme necessário.

Sim. Oferecemos uma demonstração personalizada de 30 minutos com casos de uso do seu segmento, além de acesso ao playground para explorar os recursos. Assim, você valida a solução e vê os agentes em ação antes de qualquer compromisso comercial.

Escale Vendas e Atendimento com Multiagents de IA

Configure sua equipe digital, integre ao seu stack e comece a operar em 48h

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Notícias

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